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自20世纪80年代,快递产业开始进入进入中国,经过近30年的发展,中国快递企业数量尤其是本土快递企业迅速增加,业务范围也在不断扩大,由中国邮政一家独霸天下的竞争格局也被打破,我国快递业出现了国营、民营、外资及合资等多种经济主体百花齐放的局面。在中国快递业迅速发展的过程中,企业经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾不断暴露出来,同时也凸显了政府对快递行业管理方面缺乏有效的行业管理规范和管理能力,这些都不同程度的制约了我国快递行业的发展。因此快递行业应该加强整合实现规模,提升自身素质和行业规范、行业自律,提升自我能力和技术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要。 随着国内电子商务和快递业务的迅速发展,快递业务的服务范围也在不断细分化,快递企业也在根据不断变化的市场需求,结合自身的发展优势选择不同的发展战略。在这个不断细分化的市场中,COD业务成为越来越多的快递企业的战略发展目标,各大快递企业纷纷推出COD业务抢占这块炙手可热的市场,成为近年来我国快递行业发展的新趋势。 本文以企业战略管理理论为指导,结合东明物流的发展现状,首先对当前中国物流和快递业的发展环境进行了深入的分析,采用SWOT分析法对企业的优势和劣势以及面对的机会和威胁进行了深入而细致的分析。然后,本论文重点对东明物流COD业务应采取的发展战略进行了详细的阐述,指出东明物流在该领域的发展方向。最后,结合发展COD业务的市场需要,探讨了中国快递企业在发展COD业务的市场策略及需要优化的方向。在研究过程中,论文依据理论与实践相结合、定量分析与定性分析相结合的基本思想,力争研究成果符合科学性、有效性、前瞻性和适用性相结合的要求,使论文提出的发展战略能正确指导该企业今后的发展,具有较好的实践价值。