BI能力对BI成功影响机理研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuo19871108
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企业越来越多的采用商业智能(BI)来帮助其做出更好的管理决策。然而,在学术研究中,关于BI的实证研究仍然很少。本研究尝试将信息系统域的几个模型和框架(如BI能力框架,DeLone模型和McLean信息系统成功模型)与战略管理域(动态能力研究)相结合。本研究建立一个新的框架,即BI能力-BI成功的框架,以此来评估BI在个人用户级的成功。新框架包含了以前关于决策支持系统(DSS)和商业智能(BI)的发展的研究。在论文的第三章,建立了一个用来检验BI能力间内在关系的研究模型,可以称为BI能力框架。在第四章,建立了一个新的BI能力-BI成功框架的研究模型,这个模型包括了IS成功理论以及BI能力研究的成果。研究结果支持了BI能力是BI成功的显著来源的假设。本论文的第五章是一项重大研究的一部分,在DeLone和McLean信息成功理论和组织动态能力调节作用的基础上,丰富了BI成功和BI能力之间关系的知识。组织动态能力是能够快速感知和响应市场机会与威胁的能力,通过评价组织动态能力的感知能力,可以帮助BI评估。借鉴DeLone和McLean的IS成功理论、动态能力框架和商业智能的文献,我们提出假设,即依据外界的环境背景,组织动态能力调节并影响BI成功和BI能力间的关系。本研究在一个新的理论背景下,开创性的实证研究了BI的重要性。研究结果也从组织动态能力的视角论证了信息技术和信息系统对组织具有战略价值,同时,它们是组织的敏捷性和竞争优势的重要来源。作为许多组织中的一种决策工具,商业智能提供了收集、存储、访问和分析大量的数据的功能,以便对客户,供应商,员工,物流和基础设施做出更好的决策。以往关于商业智能和决策支持应用的实证研究集中在技术和运营方面,很少有研究考虑BI成功的管理和战略因素。然而,影响BI成功和错误使用和实施的要素尚未得到充分的研究。我们希望,这一研究有助于理解BI的成功和失败的本质。为了研究影响BI成功使用和实施的因素,本文建立了一个新的研究框架,采用了问卷调研方法。问卷是在以前研究成果和对大量文献回顾的基础上开发的。原始数据来自俄罗斯的大型企业的BI用户。利用Smart-PLS软件,采用统计分析方法和结构方程建模来分析和检验BI能力间的关系和BI能力对BI成功的影响。本研究认为这个关系对理解BI成功的本质是至关重要的。
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