随着经济全球化进程明显加快，世界经济日益凸现区域化特征，竞争环境变得错综复杂。电梯企业之间的竞争愈发激烈，且已经不再仅仅局限于在技术、制造、品牌之间的竞争，越来越多的电梯企业已把竞争的重点转移到企业的差异化上来。越来越多的电梯企业认识到“安全是产品最重要的环节”，只有以客户安全为中心，并不断创新才能使企业基业长青。　　在上述背景下，本文以蒂森电梯为研究对象，以市场营销学为理论基础，综合运用理论分析与案例分析相结合、分类研究与比较研究相结合的研究方法，在借鉴战略管理理论精华的基础上，通过对蒂森电梯及其竞争对手的比较研究，发现蒂森电梯具有的优势和存在的劣势;通过研究公司产品、价格等组合因素，为公司在战略实施的制订提供了理论依据，对公司的业务发展具有十分重要的指导作用。　　本文作者通过详细阐述蒂森电梯的内外部环境为突破口，通过其对市场和客户的影响力和带动力拉动市场需求。蒂森电梯理念一是注重产品质量安全，顾客需求，注重市场变化，实时调整以满足客户的需要;二是通过顾客需求分析，在精耕细作的同时，开辟新的产品去覆盖顾客需要。　　本文还指出了蒂森电梯在我国市场的不足之处，并对公司今后发展提出了自己的建议。同时为公司的整体发展战略提供了依据。