进入21世纪以来,中国经济一直保持着突飞猛进的发展态势,在国际经济舞台上的影响力也日益增大,众多外国企业纷纷进驻国内市场,各国大型银行等金融机构也派遣大量员工来华拓展业务,进行经济合作。随着综合实力的提升,国内许多大型企业及金融机构与他国企业及金融服务行业的合作机会不断增多,方方面面的商务拓展都成为吸引外国商务人士学习商务汉语的推动力。在如此形势下,商务汉语作为一种专门用途汉语的实用价值也不断提高,服务于这一新兴需求的商务汉语教学也在国内各大高校及汉语培训机构中渐成规模。然而,当商务汉语学习需求向着专业化、多样化、精细化发展时,与之不相匹配的教学内容、方法模式及教材编写等方面的诸多不足开始越来越强烈地制约着商务汉语教育的发展进程。同时我们也不难看到,学界对于商务汉语这一对外汉语教学领域的后起之秀的研究仍不是十分充分,各大高校及教学机构在确定‘商务汉语是什么”,“商务汉语教什么”,“商务汉语怎么教”等基本问题时存在着不同的理解与看法,主要依据自身特点与情况进行自主选择,缺乏明确、统一的认识与标准,这种情况势必继续制约商务汉语教育的开展和商务汉语研究的发展。纵观以往研究,主要针对商务汉语教学实践中的不同环节具体展开,且多从教师或研究者角度出发,无论是教材分析还是不同课型教学方式的探索,均未对学习者的真实需求加以深度关注,这一缺失限制了商务汉语教学效果的优化和效率的提升。不同于针对预科或语言生的通用对外汉语教学,商务汉语这类专门用途语言教学的内容与教学目标完全取决于学习者的商务交际需求。因此,本文希望以山东大学国际教育学院国家开发银行班学员为对象,对来华商务汉语学习者的学习需求进行尽可能全面的多角度调查,以ESP理论这一日臻成熟且卓有成效的应用型理论作为指导,重点借鉴其中包含的需求分析模型,结合商务汉语自身特性,设计、调查、分析、归纳,探索并尝试形成有针对性的商务汉语教学各个环节的改进方案,以期对未来商务汉语教学实践略尽绵力,有所助益。论文共分以下几个部分,第一章绪论,主要介绍选题背景及研究思路；第二章为研究综述及理论基础,主要总结前人研究成果并介绍ESP理论内容；第三章为商务汉语基本概况及教学现状,主要说明商务汉语特征和目前教学的各方面状况,以便与后期调查得出的学习者真实需求进行对比,寻求解决方案。第四章是商务汉语学习者需求实证调查,将问卷调查所获数据进行处理分析,结合访谈情况,归纳学习者在各个方面的真实需求,作为改进教学的重要依据。第五章为对策建议,是本文的最终落脚点,针对调查分析结论提出相应改进建议。第六章为结语,总结本次研究的创新及不足之处。全文以第四、五两章为重点,经调查发现,目前商务汉语教学的各个环节均存在需要改进之处,以学习者真实需求为标准进而提出的措施与方案势必更加适用于商务汉语教学实践,这些将于正文部分详细说明,以期为一线教师和研究人员提供一定帮助。