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自20世纪70年代以来,为了获得制造效益和竞争优势,越来越多的企业引进和实施了AMT。随着我国“制造业信息化”工程的推广,以MRP/MRPⅡ/FMS/JIT/CIMS为代表的先进制造技术(AMY)被我国企业大量引入。然而,技术的实施使员工面临工作流程、作业方式等方面的变革,如果不能合理地进行工作设计,可能会阻碍员工与先进制造技术的适应程度,使AMT的实施不能获得预期的效果。因此,作为影响AMT实施效果的重要因素之一,工作特性已经成为学术界和实务界共同关注的焦点。为了研究工作特性因素对AMT实施效果的影响,采用实证研究方法验证工作特性因素与AMT实施效果的关系。通过文献总结、专家访谈、企业调研等形式将工作特性因素归纳为工作自主性、工作责任、工作复杂性和工作重要性四个维度,进一步设计一套适合中国企业实情的工作特性测量量表,通过对中国装备制造业企业的问卷调研对量表进行检验,最终确定该量表包括14个题项。同时,将AMT实施效果归纳为操作效益、竞争效益两个方面,开发了包括13个题项的AMT实施效果量表。通过对2005年国际装备制造业博览会参会(沈阳)参展企业的大规模问卷调查,采用相关分析和结构方程模型分析工作特性因素对AMY实施效果的影响。应用LISREL8.70,构建了“工作特性→员工满意→AMT实施效果”的结构方程模型,研究结果表明:(1)工作责任和工作重要性对员工满意具有正向相关关系;(2)在实施AMT过程中,存在着“员工满意→操作绩效→竞争绩效”的路径关系。本研究的结论为制造企业通过合理的设计工作,来提高员工满意、获得操作绩效,并最终获得竞争绩效提供依据和指导。