现代零售业中连锁经营是应用最广的模式,藉由扩充营运规模达到规模经济,不仅可以提升议价能力、降低采购成本,同时可以集中资源,增加曝光率以提高知名度;基于持续开店以扩充规模的需求,加上开店决策的高成本及长期性,开店策略成为了连锁零售企业经营的成功关键要素。作者服务的企业(「HOLA特力屋」)为一家居连锁零售公司,以一站购足的便利概念、商品的独特性和贴心的服务为主要诉求,属于新型业态的连锁零售企业。通过一系列的理论探讨,本文以「HOLA特力屋」为研究对象,藉由了解该案例公司的整体定位及开店策略,进而定义适合的商圈型态、门店面积;依照既有经验和对未来发展的预估,试算各种可能店型的损益情况,最终以内部报酬率及平均权益报酬率为衡量适合店型的标准。经由各章节的探讨及分析试算的结果,本研究获致之主要结论如下:(1)连锁零售企业需结合门店定位、选址原则、合理预估未来发展、规划人力资源及资金四项重点,定义正确的开店策略,建立企业成功的基石。(2)案例公司因大陆人均所得、消费习惯的变化,适合发展的店型需进行调整,短期以发展成熟商圈的购物中心型门店为主,中长期则应转为发展有着高客单价特性、可以为案例公司带来更大利益的目的型门店。