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企业如何在不断变化的外部环境中保持竞争优势是学术界和企业界一直关注的问题,尤其是在外部环境变化越来越剧烈的今天,这一问题的解决更具现实意义。本研究旨在揭示持续改进与企业竞争力之间的关系,并考察持续改进的具体实施问题。
动态能力可以帮助企业维持竞争优势,其最主要的特征是“变”,在运营领域中,企业“变”的方式包括持续改进、阶段式改进和流程再造,本研究首先以企业获取动态能力为理论目标,对这三种改进模式从特征、组织形式、实施难度等方面进行了详细的对比分析,并考察了不同改进模式对于企业竞争力构建的影响,进而针对目前企业普遍采用的阶段式改进模式提出了流程化阶段式改进的思想。
在此基础上,本文从持续改进的基本特征出发,分析了持续改进与动态能力之间的关系,并论证了持续改进建立企业竞争力的具体原因。本研究进一步以产品创新为例,考察了持续改进的作用,并针对落后者提出了相应的追赶策略。
关于持续改进的实施环境,本研究对企业持续改进的激励机制问题进行了建模分析,得出降低在制品库存与工人努力之间存在相互促进关系的结论,并进一步考察了影响工人常规努力和非常规努力的因素,得出了企业激励工人做出更多非常规努力的方法。
最后,本文以转换时间为例,具体考察了持续改进的实施问题,得出了缩短转换时间的基本思路和步骤,并在此基础上对缩短转换时间的实施难度和收益做了进一步的分析。