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经过20年的发展,中国银行卡产业进入了高速发展的成长期,以银行卡为纽带的产业链初步形成。中国银联股份有限公司(以下简称中国银联)作为民族银行卡品牌的建设者,在成立之初就担负着整合国内银行卡资源,实现联网通用的重任:根据与世界贸易组织达成的协议,我国将与2006年底之前全面开放包括银行卡业务在内的国内金融市场,VISA、MASTERCARD、FDC等世界级企业将大举进入中国,与银联争夺国内银行卡市场;另一方面,中国银联的战略目标是成为继VISA、MASTERCARD之后的世界第三大银行卡品牌,将不可避免的与这些跨国公司在全球范围内展开竞争。中国银联与世界其他银行卡组织一样,并不提供有形的商品,而是通过制定并推行自己的银行卡标准,授权各发卡银行发行符合上述标准的银行卡,建立跨行跨地区信息交换网络,使消费者能在遍布世界各地的特约商户持卡消费。因此竞争的核心是银联品牌能否与VISA、MASTERCARD一样为全球各发卡银行所接受、为不同文化的消费者所接受、为各国商家所接受。目前国内营销理论主要基于实体产品和服务的研究上,对银行卡组织这一特殊对象营销问题的研究尚无先例,具备有一定的理论价值;同时,围绕中国银联长期发展目标而制定的产品推广策略无疑具有很强的现实意义。因此本人选择了“中国银联主要产品推广策略研究”作为硕士研究生论文。 本文第一章对中国银联及其主要产品做了介绍。 第二章通过回顾银行卡的发展历程,探究银行卡产业结构形成的机理,确定中国银联在银行卡产业结构内的营销战略定位,即应进入那些市场?提供何种产品和服务?为谁服务? 第三章分析了国内银行卡产业现状,运用波特的竞争理论研究影响银行卡产业竞争强度的五种作用力,对中国银联的主要竞争对手逐一做了介绍。 第四章通过大量实证研究了解JCB、运通等国际银行卡组织的运作模式以及西方发达国家银行卡产业现状,总结该行业产品推广的成功经验。 第五章分析了中国银联主要产品面临的机遇和挑战,特别是从深圳爆发的“银商之争”反思收单业务中存在的问题;在借鉴国际银行卡组织产品推广经验的基础上,提出中国银联主要产品的推广策略和推广方案。