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随着电子产品市场竞争愈趋激烈,制造利润日趋微薄,原厂委托制造(简称OEM)逐渐将其制造阶段委外代工,于是电子制造服务(简称EMS)之潮流应运而生,而计算机和通讯设备市场急速成长,缩短了商品的生命周期,开发新产品的竞争愈趋激烈,厂商为追求成本质量及速度之综效,扩大对外下单,助长了EMS产业不断成长扩大,然而在EMS产业大者恒大的趋势下,中小型厂商的生存也备受压迫。
本研究主要以大量相关文献为参考基础,并以台湾精星科技(股)有限公司为个案,对营运总部的财务长暨总经理特助进行资料收集及访谈,并依据个案访谈者本身以实务经验所提出的关键成功因素及竞争优势,汇整分析后从中萃取本研究之发展理论,并提出以下几点建议供中小型EMS厂商参考,使之能与EMS世界大厂有所区隔并获取生存空间。
(1)要从EMS走向设计制造服务(简称DMS)以创新的研发技术做制程改善或是寻找可替代且价格较低的原物料来充分地协助企业本身或是协助顾客降低成本;
(2)设立销售据点,使其与EMS产业原有的优势,如:完整零件供应链及低成本制造等优势结合,提供顾客从上游到下游一条龙整合性的服务;
(3)弹性地运用中小型企业能及时反应客户需求的优势,发展较精致且客制化的产品,以获取较高的利润。