随着我国的经济发展水平日益提高,信用卡在金融消费领域也得到越来越广泛的使用普及。中国自1985年发行历史上第一张信用卡—中银卡以来,至今已经走过了30个年头,国内信用卡业务得到了蓬勃的发展,从此也进入长期激烈的竞争阶段。而随时时间的推移以及我国金融市场日趋完善,后续将有越来越的人认同信用卡的产品及信用卡的附加金融服务。面对着如此规模庞大的潜在客户群体,目前各家发卡银行均开始陆续进入该市场,甚至“跑马圈地”式地投放其信用卡产品来抢占市场,使得消费者能拥有更多选择;但与此同时,消费者对待信用卡对认识也更加清晰和理性,信用卡市场也开始由买方市场逐渐转变为卖方市场,各发卡银行的压力比过往更大。我国的信用卡行业正面临着前所未有的挑战和冲击,但在目前我国商业银行对信用卡业务的发展仍然是着重量不重质产,差异化营销效果不明显,导致多数的客户觉得各家银行的产品功能差异不大,享受的服务基本一致,对品牌的理解印象不深,对促销手段已习以为常。我国的信用卡行业必须正视目前存在的问题,从而积极调整营销的策略,尽早完成与国际接轨,实现真正差异化、专业化的营销。本文首先从研究本课题的背景及意义入手,随后引入介绍了差异化营销的相关理论(包括STP理论和4PS理论等)及国内外研究的现状,以信用卡在我国的发展历史及现状,进一步分析我国信用卡营销过程中在差异化方面的不足之处。对此,本文深入挖掘了国外包括美国运通公司、JCB公司、花旗银行、台新银行的优秀异化营销案例,并结合差异化营销的相关理论,最终为我国信用卡进行差异化营销提出了品牌差异化、价格差异化、服务差异化、产品功能差异化、促销手段差异化多方位的具体建议。