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本研究在网络舆论越来越对人们的认知、态度、行动产生深刻影响的背景下,从传播学和社会学视角,采用内容分析方法,对“徐本禹传播事件”作个案研究,具体分析网络舆论的系统因素对社会行动的影响。
作为网络舆论的引发“事件”,发表在天涯社区上的帖子《两所乡村小学和一个支教者》以纪实的文学形式,再现了支教地区自然环境的恶劣,并坦露对“社会世界”一定范围的不满,鲜明地表达了对徐本禹以行动回馈感动的赞许,期待引起人们对个人精神世界的自我拷问,显示出对理性社会行动的信心和呼唤。这样的文本特征强烈地引发网络舆论的主体(网民)以极其罕见的热烈程度,围绕帖子内容,积极、自由、平等地在网络——这个具有真正意义的“公共领域”里表达着自己的态度、信念和行动,从而迅速形成了网络舆论。
作为信宿,”南湖居士”并不满足或并不期待仅仅“制造”网络舆论,其意图是“说出来一关注一思考一行动”。”南湖居士”具有充分的“权威性”和“可信赖性”,是“说服”网络舆论主体“行动”重要原因。
由于角色的特殊性,使得作为信宿的”南湖居士”同时成为舆论引导的“意见领袖”。由于充分遵守了网络传播的自由平等的“普遍性”,与网络舆论的主体进行充分的“论证”,并且语言满足了“有效性”要求,因此“意见领袖”角色的得以成功扮演,论证采取社会行动的合理性。正是这种具有“普遍性”、“论证”和“有效性”的“对话”方式使得人们的精神交往的潜能得以发挥,社会行动的合理化便自然得到实现。这些社会行动有着多种形式的表现,有经济的,有政治的,有文化的,有社会的。
可见,网络舆论对社会行动的影响效果和意义值得思考。我们不仅要关注它对“客观世界”的改造,更应该关注它对当今“社会世界”的触动以及引发人们对精神世界的深刻的自我反省。