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在现代市场环境下,新产品开发是企业竞争力培育的永恒主题,是维系企业永续长存的持久性动力,是企业战略规划设计的核心内容。只有占领新产品开发的优势,才能迅速在市场上站稳脚步,引领行业方向,抢占市场份额。供应商参与新产品开发是目前新产品开发中较为流行的趋势之一,但在我国企业中,供应商参与新产品开发仍较为滞后。造成这一现状的主要原因包括供应商参与意愿较低、供应商对制造商的关系承诺不高、制造商与供应商之间信息共享较弱、供应商专用性投资不足等。 供应商参与新产品开发是典型的委托-代理机制,制造商是委托人,供应商是代理人。制造商可以通过对供应商的激励来促进供应商的参与意愿、增强关系承诺、扩大信息共享、提高专用性投资,进而促进新产品开发绩效的提升。本文在相关理论和实证研究的基础上,结合结构方程模型等实证研究方法,将制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效有机地整合,以便探究供应商参与新产品开发下制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效之间的关系。在理论上,这深化了委托-代理理论和博弈论在供应商参与新产品开发领域的应用,也有助于管理学与心理学的交叉融合,推动两者的交互研究,丰富供应商参与新产品开发的理论研究框架;在实践上,从制造商激励视角和供应商参与视角提出了我国供应商参与新产品开发的优化策略,为提升我国新产品竞争力提供实证分析和对策分析。 本研究首先对国内外相关文献进行综述和探讨,从而阐述了本文研究的理论基础。接着基于委托-代理理论的框架,分析了供应商参与新产品开发中制造商对供应商的激励机理,并结合相关理论提出了理论模型中相关性研究的23条假设,构建了制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效相关性研究模型。随即,对供应商参与新产品开发下制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效的量表进行设计,收集数据并基于中国管理情境下的样本数据进行修正,对修正后的模型进行显著性检验,得到模型检验结果,经过分析讨论,揭示了制造商激励对供应商关系承诺及新产品开发绩效的微观促进机理,发现了优势促进路径与不足之处,提出了相应的优化与改进策略。 本文的创新之处主要有以下内容:在委托-代理框架下,运用完全且完美信息动态博弈、完全但不完美信息动态博弈、信号博弈、讨价还价博弈、演化博弈等方法阐述了制造商对供应商的激励机理,讨论并证实了制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效之间有着相互作用关系,指出了供应商参与新产品开发的改进方向;构建了供应商参与下新产品开发中制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效的机构方程模型,并对模型进行修正;提出供应商参与新产品开发下,制造商激励、供应商关系承诺与新产品开发绩效之间相关性研究假设,通过分析假设检验结果提出一系列的改进策略。 本研究主要得到如下研究结论: (1)制造商对供应商的激励在一定程度上促进了供应商关系承诺的成长,进而有助于新产品开发绩效的提升,但这种激励效应仍存在着不足,有待改进。制造商应在信任与关切上加大对供应商的激励力度,同时逐步改进协调与沟通的方式,注重对供应商的利益承诺与兑现,维持甄别与谈判的优势作用,才能有效地提高对供应商参与的激励效果,增强新产品的竞争力。 (2)供应商关系承诺呈层级型分布状态,算计性承诺的功能最强,感知性承诺的功能次之,义务性承诺的功能缺失。可见,供应商与制造商之间合作参与关系的维持主要依赖于物质利益的追求,辅以物质利益下的生存情感,远没有达到主动、积极、共荣共存的合作状态。 (3)信任的缺失是我国供应商参与新产品开发成功的一大障碍,也是制造商需要加强激励优化的重点方向。如果制造商与供应商之间的信任培育取得成效,则完全可以使我国供应商参与新产品开发市场从低诚信状态进入高诚信状态,从低效率状态转变为高效率状态。 (4)供应商专用性投资的提高是制造商激励的一个重要方向,可以通过对供应商的互惠行为给予实现。专用性投资现状的改进不仅依赖于供应商的努力,也要借助于制造商的协助。