“全面实施素质教育,深化教育领域综合改革,着力提高教育质量,培养学生创新精神。”十八大报告这一论述,体现了在科学发展观统领下,教育事业科学发展必须坚持以人为本,全面实施素质教育,促进学生全面发展。做好学生服务对高校实现人才培养的目标具有不可替代的作用,对我国社会的发展存在着重大影响。近年来,随着我国政治、经济文化的不断发展和高等教育的不断深入,过去简单、统一、以管理为主的学生服务模式极大地阻碍了学生的自由成长及个性的发挥,已不能适应社会的发展及人才培养的需要。学者们开始关注和重点研究如何使学生服务从整齐划一管理为主转向以人性化服务为主这一课题。学生服务是高等院校培养人才工作内容中的重要组成部分,是育人工作中不可或缺的重要一环。探索与构建高校“一站式”学生服务模式,一方面能够契合高校“以生为本”的全新教育理念,另一方面也符合“以人为本”的科学发展观,因而重视学生服务是未来学生工作中的重要一环。本文以高校学生服务为对象,通过文献资料法、系统分析法、实证分析法,详细说明了高校在构建“一站式”学生服务模式过程中所需要具备的基本理论,透彻分析了“一站式”学生服务模式的来源、内涵、特征等,并且举例说明了国内外“一站式”学生服务的案例及启示,力求能够为构建合理的、系统的、科学的“一站式”学生服务模式夯实理论基础。通过实证研究,指出“一站式”学生服务模式构建过程中面临的挑战,重点从构建目标、路径、手段三个方面提出构建高校“一站式”学生服务模式的总体方案。“一站式”学生服务模式指的是基于学生培养的目标,全方位培养学生各方面能力的服务模式。学生服务模式将会全面综合的将学校各部门资源整合起来,做到“思想教育”、“日常管理”以及“提供服务”相结合的同时,保证服务的系统性、专业性、科学性、规范性、高效性等,在服务中注重教育,在教育中体现服务,教育和服务相辅相成,两者合理配合以期望能够培养身心健康、全面发展的、有个性并富有创新精神的时代青年。