【摘 要】
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平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具.它用因果分析的方法,将企业的远景与战略分解为财务、顾客、内部经营过程和学习与成长等4个方面的内容,从而将抽象的企业战略转换
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平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具.它用因果分析的方法,将企业的远景与战略分解为财务、顾客、内部经营过程和学习与成长等4个方面的内容,从而将抽象的企业战略转换成具体的行动框架,并帮助企业有效地实施既定的战略.该文系统地介绍了平衡计分卡理论的主要内容,并对其理论框架和核心特点进行了详细分析.该文指出,平衡计分卡的核心特点和优势是其独特的"平衡性"和"战略性".它创造性地提出了"因果链分析"和"绩效动因"的概念,能够指导和帮助企业的具体经营活动紧密围绕所制定的战略而进行.该文认为,平衡计分卡不仅突破了传统绩效评价方法的局限性,也超越了单纯的绩效评价功能,是一种战略性绩效管理系统.最后,该文结合某国有工程企业的案例,讨论平衡计分卡在其战略性绩效管理中的具体应用.
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