在当今世界互联网经济发展进程中，我国电子商务市场规模快速增长，B2C电子商务企业发展势头强劲，成长迅速，许多B2C电子商务企业春笋般出现，又迅速消亡，数量众多，企业间的竞争日渐激烈。企业成长能力不足，是制约其发展的重要原因，及时了解B2C企业成长发展过程的影响要素，保持企业的持续成长，为B2C电子商务企业的健康发展提供合理建议，成为B2C企业发展的重要问题。正是在这样的背景下，论文对B2C电子商务企业成长能力进行研究。本论文在归纳现有企业成长理论、动态能力理论相关研究成果的基础上，结合B2C电子商务企业的虚拟性等特征，从动态的角度深入探讨B2C电子商务企业成长能力的影响因素，进行B2C企业成长能力评价，摆脱了以前把企业看作一个笼统的、静态的概念研究其成长能力的局限性。本文主要工作包括如下几个方面：首先，分析B2C电子商务企业的内涵、运作模式及特点，界定B2C企业成长、B2C企业成长能力的内涵，从内生和外生两个方面分析了B2C企业的成长环境，基于B2C电子商务企业成长特性的分析及影响因素的识别，本文建立企业成长能力“层级结构”，构建B2C电子商务企业成长概念模型。内生动力从资源层面、市场层面、技术层面、管理层面四个子层面进行分析，主要包括财务资源能力、人力资源能力、市场营销能力、产品/服务能力、核心技术水平、技术创新能力、资源协调能力、管理运营能力八个方面。其次，基于内生性企业成长理论视角，采用实证研究，分析B2C企业成长内生影响因素对企业成长能力的影响程度，为B2C企业成长能力的评价提供指标基础。基于调查问卷，釆用结构方程模型路径分析方法，估计概念模型中各条路径的参数值，通过拟合指数对模型拟合程度进行评价，得出影响企业成长内生因素，影响程度从大到小，分别是：产品/服务能力、技术创新能力、市场营销能力、财务资源能力、核心技术能力、资源协调能力、管理运营能力、人力资源。最后，使用结构方程和专家群体决策AHP方法这种主观与客观结合的方式确定企业成长能力影响指标的权重，构建B2C企业成长能力综合评价模型，对京东商城、当当两家企业的成长能力进行实例综合评价对比分析，从而为其成长提供有效的决策建议。