作为一种非商业性质的沟通行为,大众口碑传播具有高可信度,高影响力的特点,它比广告、促销和公关等商业传播更能赢得受众的信任和好感。互联网则实现了网络口碑传播的技术条件,而且现代人越来越喜欢在网络上分享和交流各种生活经验和心得体会。以互联网为载体的网络口碑传播表现为传播范围更广、传播速度更快、传播成本更低、互动性更强,传播效果更明显的特点,网络口碑传播所蕴含的巨大的品牌传播价值受到了学界和业界前所未有的关注。对烟草企业而言,开发网络口碑传播价值的需要显得更为迫切。由于烟草行业比其他行业受到的传播限制更为严格,传统的传播渠道已经基本被关闭,为今之计就是开辟新的传播空间,寻找新的传播方式,网络口碑传播作为新媒体时代里最为经典的一种传播方式,恰好符合烟草企业的需求。然而,以往学者对于烟草品牌网络口碑传播的研究相当稀少,基于5T模型的研究更加没有。本文将就此进行研究。本着科学研究网络口碑传播创新的学术精神,从我国烟草行业所面临的传播环境出发,对烟草当前传播现状进行深入分析,结合我国所处的新媒体环境以及国外烟草企业先进的传播经验,利用5T模型,对新环境下烟草品牌网络口碑传播的策略、方法与观念的创新与转变进行深入研究,为当前陷入困境的烟草品牌传播推广提供一些建议和启发。