长期以来，中国移动由于在市场份额中的领先地位，在整个供应链上处于绝对统治地位，中国移动利用其渠道权力，可以对渠道进行强势管理。2008年，国家发放3G移动运营牌照，移动通信市场竞争急速加剧，在这个背景下，研究中国移动社会渠道的满意度是非常有意义的。　　 本文以广州移动为研究对象，主要研究广州移动影响渠道的策略。在阅读大量有关渠道策略和渠道满意度的文献资料的基础上，分析了国内外渠道影响策略和渠道满意度的研究现状，并对研究做了归纳，在此基础上，结合实际情况，对目前渠道策略下的渠道满意度进行研究。　　 为了保证理论模型的可应用性，本文在定性分析渠道影响策略的基础上，通过深度访谈、调查问卷等方法了解了移动渠道分销商的关注点，制定了满意度定量研究体系。满意度测算体系包括：一级指标1个，二级指标4个，三级指标18个。根据指标体系的具体内容，设计出了系统的、科学的和可操作的正式调查问卷。经过对问卷的编码、录入和整理之后，笔者利用SPSS16.0、Excel等统计分析软件，对数据进行了分析，得出了二级指标和三级指标的权重，最终测量出样本中渠道满意度结果。　　 通过对渠道影响策略的定性分析以及对渠道满意度的定量分析，可以看出，在目前一方市场优势明显、权力不对称的情况下，较多地采用威胁策略对整体满意度尚未带来明显的负影响；但是，随着市场竞争的加剧，为了维持目前的渠道满意度，移动公司需要采取更多地承诺、建议等对满意度产生正向影响的策略。本研究是渠道影响策略下渠道满意度定量分析的一次尝试，希望以后可以通过的定期测量，为移动运营商渠道管理提供有一些可借鉴的建议。