基于JD-R三维模型的企业员工工作场所拖延研究—组织自尊的调节作用

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近年来,在现实生活中,面对日益发达的社会,企业对员工的要求越来越高,如何提高员工的工作效率是企业一直关注的问题。尤其对于处在经济转型期的当下中国社会,对组织和个人都提出了更高的要求。愈加发达的社会也给人们的生活带来了更多的选择和诱惑,面对越来越便捷的工作条件,人们在工作中的专注度面临着挑战,发生在组织环境里的工作拖延行为也无时无刻没有在影响到组织和个人的发展。基于社会认知理论,个体的认知、行为和环境相互影响,而企业和员工要想减少工作场所拖延,则需要明白工作环境与特征以及个人认知资源对于工作场所拖延的影响效果。本研究在回顾以往文献的基础上,根据工作要求—资源三维模型和资源保存理论,将阻碍性工作要求、挑战性工作要求、工作资源以及基于组织的自尊作为自变量,研究其对工作场所拖延产生的影响。并且还研究了挑战性工作要求的调节效应以说明其具有健康损害过程和动机驱动过程的双重心理过程。另外还研究了基于组织的自尊的调节效应。本研究采用问卷调查法向国内279名在职企业员工采集了实证数据,并运用SPSS、AMOS等统计软件对数据进行分析。研究发现,阻碍性工作要求对工作场所拖延有正向作用;挑战性工作要求、工作资源和基于组织的自尊对工作场所拖延有负向作用;挑战性工作要求对于健康损害过程和动机驱动过程都有减弱的作用;基于组织的自尊越高,工作资源对工作场所拖延的影响越强;而基于组织的自尊越高,阻碍性工作要求对工作场所拖延的影响越弱。本研究丰富了工作场所拖延、工作要求—资源三维模型以及基于组织的自尊的理论研究,探讨了员工在工作情境中行为与认知和环境的关系,验证了挑战性工作要求同时具有双重心理过程。同时本研究的研究结论对企业改善员工的管理有一定的实践价值。
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