自上世纪末以来,伴随着房地产行业的蓬勃发展,我国电梯业也进入了快速发展时期,电梯产能及销量呈现数量级增长,产业链分工更加趋于细化,供应链在电梯企业发展过程中,起到越来越关键性的作用,很多电梯都是直接由供应商工厂生产后发往工地直接组装,对于广大电梯整梯厂而言,供应商质量水平就代表着电梯企业的质量水平,供应商的质量水平及竞争力提高越来越成为企业的核心竞争力。因此提高供应商质量水平,减少前线投诉反馈率,愉悦客户并最终为客户提供最舒服的乘坐体验,就成为K公司的首要目标。本文以质量管理理论,质量管理体系,供应商质量管理理论和体系,及诸如IS09001/TS16949及KPPAP, SPC, CTQ, SD等相关质量管理工具为基础,结合汽车、电子等其他行业的供应商质量管理体系的应用状况,立足于电梯行业产品特点并充分结合K电梯公司现状,着重分析并阐述电梯行业的供应商管理体系的重要性,并期望找到适合电梯企业应用的供应商质量管理体系与工具。K公司系一家享誉全球的知名企业,其无机房马达技术带来了电梯业的革命性创新,引领了整个电梯行业的发展,在国内电梯业界享有很高的声誉和知名度,但是伴随着激烈的竞争,原先的供应商质量管理体系,供应商质量管理方式逐渐不能有效满足企业当下的发展状况。为此,本文首先介绍了K公司基本概况,同时描述了K公司供应商质量管理的目标及现状,通过研究企业面临的主要问题,结合供应商质量管理理论,详细分析各个问题点的原因,在借鉴了汽车及电子行业的质量管理体系的基础上,提出有针对性的改革方向、对策和方法论。最后通过三个章节的论述,对于新供应商的开发过程,供应商的发展优化以及新产品开发过程等方面进行改善,以期提升供应商质量管理水平,最终提高K企业的市场竞争力。