银行业消费者知情权保护的困境及法律对策研究

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银行业消费者知情权是银行业消费者进行银行金融消费的前提,也是银行业消费者实现其他权益的基础性权利。随着金融市场的日益繁荣,相关的金融业务日益复杂化、专业化和多样化,同时与银行业消费者相比银行业金融机构处于强势的垄断地位,在交易过程中信息不透明、风险提示不充分,误导性宣传等现象比比皆是,往往导致银行业消费者知情权受到各种侵害。然而,目前我国在维护银行业消费者知情权的法律保护方面存在着诸多缺陷,因此本文在借鉴发达国家经验的基础上,从保护理念、总体的保护框架、具体的配套保护制度三个方面对其进行层层分析,并提出了一系列改进措施和意见,力图从系统性的角度切实维护银行业消费者的知情权。本文的主要研究内容分为五部分:第一部分主要是对银行业消费者知情权进行基本阐释。本部分首先在深入分析银行业消费者与金融消费者之间关系的基础上对银行业消费者进行精确的界定。同时,在借鉴消费者知情权的基础上,结合银行业自身的特点总结出银行业消费者知情权的概念,为突出银行业消费者知情权不同于其他金融行业消费者知情权,本部分深入分析银行业消费者知情权的特征和基本内容,为后续部分做铺垫。第二部分主要分析了银行业消费者知情权保护的理论基础。本部分通过对信息不对称理论、有效资本假说理论、“双峰”理论进行深入分析,突出了当前我国银行业消费者知情权面临的困境,体现了银行业消费者知情权保护的必要性。同时上述理论也为后续提出的银行业消费者知情权保护措施提供了强有力的理论支撑。第三部分主要分析了我国银行业消费者知情权保护存在的困境。本部分在对我国目前涉及银行业消费者知情权的相关法律法规进行梳理分析的基础上,从法律规范层面、行业监管及自律层面、司法救济层面重点分析了我国银行业消费者知情权面临的困境。第四部分主要分析了银行业消费者知情权法律保护的域外借鉴。本部分主要介绍了美国、日本、英国相关银行业消费者知情权的法律法规,深刻反思我国对银行业消费者知情权保护的不足。第五部分主要是关于对我国银行业消费者知情权保护完善的法律对策。本部分分别从保护理念、总体的保护框架、具体的配套保护措施三个方面层层分析,提出系统性的保护措施。
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