网络技术的普及和应用为社会大众带来福祉,自媒体也因此在自由开放的环境中孕育而生,为社会大众提供了多元化的自主交流平台。粉丝是自媒体环境中表现积极的群体,逐渐形成了风格鲜明的亚文化特征。虚拟的网络环境滋生了以网络暴力为代表的诸多社会问题,在粉丝群体中表现出更强的冲突性,造成大规模、有组织的网络暴力事件,严重破坏了社会发展的规则基础和道德建设。因此,维护网络空间有序运行,建立良好的网络生态环境,是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。本文立足于自媒体环境,以网络暴力为研究对象,选取了群体特征鲜明的粉丝作为研究目标人群,在阅读大量文献资料和查实取证的基础上,对粉丝群体网络暴力行为的表现特征及成因进行详细的分析与论证,并结合国内外治理现状及经验启示,对我国治理网络暴力提出进一步的完善意见和具体措施。本文写作分为七个章节,第一章和第二章中,笔者详细阐述了课题研究的背景、意义和目的,集中梳理了国内外学者对网络暴力问题的研究现状和取得的阶段性成果,介绍了与选题相关的名词概念和理论基础,如自媒体、粉丝群体、网络暴力等;第三章,笔者深入分析了粉丝群体网络暴力行为的表现特征和形成原因,运用案例分析法和深度访谈法还原事件发生的经过,以此来论证笔者的观点;第四章,笔者总结分析了国内网络暴力治理现状,揭示了当前阶段治理网络暴力所取得的成果,并指出存在的问题;第五章,笔者详细介绍了国外网络暴力治理的相关法律与制度,并思考总结出有利于我国治理网络暴力的经验启示;第六章,笔者基于前文的分析与总结,分别从法律层面、社会治理主体层面、粉丝群体层面提出治理网络暴力的具体方法和治理对策;第七章,笔者对本文研究结果进行分析与总结,并展望我国网络暴力治理取得优异成绩,迎接崭新的网络空间生态环境。随着自媒体的发展和应用,网络信息渗透在人们生活的方方面面,且与现实生活紧密联系,粉丝群体中频繁发生的网络暴力仅仅是网络乱象的一种突出表现,更反映出网络暴力不仅危害网络社会,更会波及现实生活,严重影响了社会生活有序运行,不利于社会主义和谐社会的建立。因此,网络空间内容生态治理需要加快步伐,运用法律手段与素质教育协同并举,推进以政府为主导、多方主体联动参与的治理格局,建立权责分明、系统完善的治理体系。