随着经济全球化和市场竞争的加剧,品质、成本、快速交货、服务和技术创新等成为争取客户的焦点问题,企业已经不能靠自己单方面的努力获得成功,必须要找到自己的“伙伴”,这就使得传统企业管理方法受到挑战,管理创新要求企业寻求来自各方面的伙伴:市场渠道伙伴、供应伙伴、技术同盟等。供应链管理、战略采购以及全面质量管理的实施和应用都是致力于解决这一问题,企业应追求供应商的一体化发展,供应商关系管理也就应运而生,这符合市场竞争的发展规律。论文首先阐述了供应商关系管理的发展、概念及其核心思想,比较了供应商关系和供应链关系的异同点,从战略层面分析如何运用供应商关系管理,即供应商关系双方应该在战略层面上实现整合,包括竞争战略、价值链和核心能力的整合。随后,论文提出若干发展供应商关系管理的策略,从不同维度分析了三种供应商关系模式以及供应商关系管理实施的组织保障,并探讨了信息技术在供应商关系管理方面的应用。最后,论文回归到实践层面:供应商关系管理的实施,主要步骤包括:供应商关系的建立、评估、改善、协调、绩效评价和持续改善等。文章的结论部分指出了目前企业中的一些现实问题,也是我国众多中小型企业实施供应商关系管理的瓶颈,如何有效解决是我国企业面临的挑战之一。