短视频传播机制与舆情应对策略研究

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随着移动网络和短视频应用的迅速普及,“用短视频记录时代”已成为众多网民的生活体验方式。海量的内容和巨大的信息流让受众的信息获取更加凸显“碎片化”效应,改变了长时间停留和专注于“大内容”的阅读方式。多样化的内容生产和多元化的智能分发与短视频的传播模式相匹配,充分满足了用户的表达需求和分享欲望,增强了短视频的效用价值和用户黏性,改变了受众意见、态度的聚集方式,增加了网络虚拟空间和现实社会治理的风险。面对日趋复杂的短视频舆情,一旦处置不当,就将给社会发展带来挑战,给社会稳定带来隐患。可见短视频传播与舆情的研究具有重要的现实意义,是维护网络秩序、净化网络环境、营造健康稳定的社会舆论氛围的使命所在,也是推进短视频产业持续发展的必然要求。短视频舆情应对是一项极其复杂的系统工程,由于受不同事件、环境等诸多因素的影响,其不确定性较大,研究的理论及视角也存在多样性。目前,短视频的研究主要集中在探讨运营策略、展望发展趋势以及研究内容监管技术手段等方面,对短视频传播机制的研究甚少,短视频舆情研究更是寥若晨星,研究方法以定性分析居多,几乎没有开展定量分析。鉴于此,本文将理论研究和应用研究相结合,以研究短视频传播机制为切入口,分析了短视频传播要素的作用机理,在此基础上,研究了短视频舆情演化发展的规律,并提出了短视频舆情应对策略。具体研究工作如下:本文将短视频传播机制按照传播逻辑划分为三个阶段,置于三个传播要素之中。结合相关理论构建不同的分析模型,参考短视频内容、用户规模与场域等,设计问卷并收集到5300个创作者、受众和部分有代表性的短视频媒介机构样本,统计分析样本数据的基本特征,并结合短视频引发的社会现象进行研究,研究结果表明:短视频创作者存在职业化发展的现象,创作规模各要素之间具有同向变化关系,创作动机对创作行为在重要性和影响方式上存在差异;短视频受众与创作者之间存在角色转换,受众传播行为的范围选择由小到大,即传播行为从自我传播向社会传播过渡,影响因素对不同传播行为在方式和程度上具有差异,受众较其它传播要素更易引发舆情;短视频媒介机构具有加速整合传播内容和构建多重传播关系的作用,推动了信息的传播扩散。基于短视频传播机制的研究,本文提出并构建了短视频舆情评价指标体系,设计了短视频舆情感知分析模型和决策分析模型。通过评价指标体系的评估和分析模型的实证研究,运用模糊综合评价分析法,证明了短视频舆情评价指标体系在应对舆情危机的应用中具有较好的效果。论文还对短视频舆情的传播规律和传播路径进行了研究,并论证了生活记录Vlog类短视频是诱发舆情的主要类型。在实证研究的基础上,分析了短视频舆情应对的内涵和作用,提出了建立分层监测、与非生产类媒介长效互动、“短视频+”矩阵式应对和绩效评估等机制,运用“POGC”模式加速、垂直化内容与IP价值助推、提高内容价值的延续、“后长尾效应”激发等方法加大正向舆情增效传播的力度,探析了自有化意见领袖培养、舆情素养提升、舆情危机的主动干预、动态应对、声誉形象修复的必要措施,构建了多维度融合的短视频舆情应对策略,为短视频舆情应对提供依据。本文选择短视频为研究内容,多维度地展开理论分析,得到了短视频传播要素之间的相互关系,构建了短视频的传播机制模型;建立的短视频舆情评价指标体系为短视频舆情的理论认知和评价奠定了基础,在复杂的内容扩散和舆情演化过程中揭示的传播规律与传播路径为应用研究构筑了坐标;以应对主体视角,提供正向舆情增效传播和舆情危机防范应对的先导服务,为提升短视频舆情治理提供有效保障。在短视频舆情亟需加强管控和治理的领域,探索理论和实践研究的方法,有助于为短视频的产业调整提供有效的支撑,推动网络视听行业高质量发展,丰富并拓展网络传播研究的维度;同时,本文的研究为推动短视频参与社会治理提供参考依据,为利用大数据等先进技术手段提升网络环境“软实力”的实践进程起到促进作用。
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