随着市场的开放，世界经济愈来愈全球化，市场变得愈来愈国际化。随着我国加入WTO以及电信行业的重组，国内电信业的市场环境已渐趋合理且竞争将日益加剧。如何改变经营模式和服务意识与理念，已经成为电信运营商的急中之急。作为承载整个国家信息化建设的重要基础，自2001年以来，电信信息化一直受到各方的广泛关注。 OSS(Operation Support Systems，运营支撑系统)作为电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，它是整个运营基础结构，包括运营网络系统和客户服务系统。而BSS(Business Support Systems，业务支撑系统)则主要完成客户支持的功能，它以提供和满足客户需求为主。所以电信信息化其实就是电信的OSS／BSS建设。专业计费系统更是电信运营支撑系统(OSS)实现运营收入的源头和依据。本文从分析国内电信业的现状开始，对国际上流行的概念——OSS／BSS进行简单介绍，然后对中国联通的电信业务支撑系统进行简单说明，从而说明计费系统在整个业务支撑系统的位置。接下来对计费系统进行简单的需求分析，然后对计费系统的几个必需模块进行规划和设计。最后总结一下目前存在的问题以及发展方向。 另外本文还特别提到了统一预处理的概念，这是目前计费系统中预处理的发展方向。