网络新闻报道中医生形象研究——以新浪网为例

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近年来,随着医疗制度深化改革,医院逐步市场化,医生与患者的利益冲突逐渐凸显,医患纠纷事件频发,医院、医生和患者之间的关系愈加紧张,医生成为群众和媒体关注的热点,尤其是现在受众获取新闻的方式由传统阅读报纸的方式转向通过网络新媒体来接收,因此研究网络媒体所呈现的医生形象有一定的现实意义。本文选取新浪网2014年至2016年三年中696篇有关医生的新闻报道进行内容分析,通过分析新闻报道数量、报道来源、报道体裁、呈现形式、报道立场、角色定位、报道主题来探讨网络媒体如何构建医生形象,并总结出医生媒介形象的特征:医生媒介形象呈现中性偏正面、医生在新闻报道中呈现为“弱势”一方、医生群体现状形象报道更客观、医生群体媒介形象呈现方式多元化。  为了考察网络媒体构建的医生形象的客观性,本文选取不同级别医院中不同科室的15名医生进行深度访谈,了解医生对自身职业的认知,即医生的现实形象;同时,通过问卷调查法来了解非医生群体对医生形象的认知,通过对数据的量化分析,得出非医生群体所认知的医生现实形象,并使二者与网络媒体构建的医生形象进行对比分析。通过分析发现,网络媒体在呈现医生形象时的倾向性与医生、民众所认知的倾向性存在偏差,同时,网络媒体设置的议题与民众所接受的议题呈现一致性。针对这一问题,笔者认为网络媒体在构建医生形象时应该合理设置议题,并且加强对医疗专业知识的学习,多参与与医生的互动,用更加客观、科学的报道方式去消除受众对医生的刻板印象。
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