地理标志农产品顾客感知价值对消费者重购意向的影响研究

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自21世纪起,随着我国经济的高速发展,人们的生活水平节节攀升,知识素养不断提高,人们对农产品方面有了更高的追求和需要。近年来,我国的农产品地理标志事业取得了较快的发展,根据农业农村部的数据统计资料获悉,其中受到保护的农产品地理标志有2500多个,其产品涵盖农牧渔业各品类。在辽宁省内,盘锦大米是省内第一个地理标志认证商标,也是省内地理标志运用最成功的典范。本文通过对调查对象的访谈得知,其购买大米的品牌很少固定,即使选择购买盘锦大米多数原因是其在辽宁省比较普遍,消费者很少清楚地理标志农产品这个概念,所以政府有必要积极宣传和广泛推广,盘锦大米相关企业也要积极提升顾客的感知价值,使消费者对盘锦大米产生复购意向。最近几年,学术界有相当一部分学者开始证明顾客感知价值已逐渐被认为是提高企业竞争优势的新来源和企业经济效益持续增长的引擎,因此本文选取国家认证农产品“三品一标”中的地理标志农产品作为研究对象,以盘锦大米为例,分析探讨地理标志农产品盘锦大米的顾客感知价值对消费者重购意向的影响。本文一共分为六章,第一章为本文绪论,阐述了研究内容、目标及目的和研究背景。第二章则是文献综述、理论基础和相关概念方面的内容,主要介绍了地理标志农产品、顾客感知价值、消费者重购意向等的概念,分析了国内外研究现状。第三章是假设提出和模型构建。提出盘锦大米的顾客感知价值存在六个维度,分别是:功能价值、情感价值、经济价值、安全价值、环境友好价值和区域价值,分析研究这六个维度对消费者重购意向的影响,并建立了理论模型。第四章为地理标志农产品顾客感知价值和消费者重购意向影响关系的实证研究。发放调查问卷300份,收回有效问卷264份,运用Excel和SPSS19.0统计软件对回收的问卷进行统计分析,得到的实证结果为功能价值、经济价值和区域价值对消费者的重购意向有显著正向影响,而安全价值、环境友好价值和情感价值对消费者重购意向无显著影响,验证了前文假设,并对得出的结果进行了总结。第五章是提升顾客感知价值的策略方面,主要从功能价值、经济价值和区域价值三个角度提出。第六章是结论与展望。总结了论文的不足之处,并指出存在的问题,以及对未来的期望。
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