论文部分内容阅读
医院作为我国卫生服务机构的主要力量,承担着保障人民群众健康、社会主义现代化建设服务的重要责任。随着社会主义市场经济的逐步建立,医院的外部环境和内部基于都面临着严峻的挑战。科室管理是医院管理中的实质内容和重要组成部分,科室管理的好坏直接影响着医院管理水平和运行效率的高低。而医院科室主任是科室的行政负责人,也是科室的学科带头人,在科室管理中起到引领作用,因此,科主任的胜任能力具有至关重要的意义。但目前我国卫生人力资源管理与现实情况脱节,不能够有效地选拔和培养高水平的科主任队伍,很大程度上也影响了医院整体的发展。通过文献研究以及国际上的实践经验可以看出通过建立基于胜任力的人力资源管理系统可以有效解决医院科主任队伍建设问题。本研究将胜任力研究引入医院科室管理领域,以文献研究为出发点,在全面了解国内外胜任力理论的基础上,选取20名医院科主任开展行为事件访谈研究,通过对访谈资料的量化分析,构建医院科主任胜任力初始模型。随后结合初始模型编制问卷调查表,对无锡医管中心下属8家医院260名科主任开展问卷调查,并对收集数据进行探索性因素分析和验证性因素分析,进而得到研究的结论。研究的主要结论如下:医院科主任胜任力模型由“管理能力与技巧”、“科室建设与发展”、“创新与追求”、“个人特质”、“人际关系维护”5个维度共16项胜任特征要素组成,包括:重视质量和秩序、决策能力、激励、授权、业务能力,团队领导、学科建设、发展下属,求知欲、成就导向、创新能力、前瞻性,责任心、权威,关系建立、沟通能力。文章最后结合医院科主任岗位职责对获得的胜任力模型进行简要评价,以期为医院科主任的招聘与选拔、培训与开发、绩效管理等引入新的理念和方法。