学者姜文瑞调研后指出：“通过对比分析近几年发生在国有商业银行的经济案件情况看,涉及柜面业务的经济案件占比高达70%以上”,由此可见,柜面作为商业银行服务客户的第一道关口、作为银行案件的主要发案部位,对其风险防范的关注已成为我国银行业监管机构、各商业银行不可回避的话题,应将柜面作为商业银行加强操作风险管控的一个重要阵地加以重视。在银行柜面风险产生的两大部位(对公柜面、对私柜面)中,对公柜面客户群体数量小,但日常交易资金量大,业务类型多样,流程复杂且环环相扣,政策性强,对柜面操作人员素质要求高,对岗位制衡要求高,面临风险种类多且成因复杂。因此,针对微观商业银行对公柜面面临的风险及其如何防范进行研究具有很重要的实践意义。本文结合工作实践经验,首先从对公柜面在我国商业银行业务经营中扮演的角色出发,引出要研究的问题；然后,在阐述我国商业银行对公柜面业务具体框架及内容的基础上,通过统计实例并结合典型案例,逐项分析了我国商业银行对公柜面各类业务面临的风险及其风险成因,从而得出了对商业银行对公柜面风险的整体认识,进一步指出防范对公柜面风险的重要性、紧迫性；最后,针对前面指出的问题,提出了从“人”入手防范、从“软件”入手防范、从“硬件”入手防范我国商业银行对公柜面风险的主要手段以及具体的可操作思路、措施,以达到能够让商业银行各方面相关人员引以为鉴,从而切实提高我国商业银行对公柜面风险防范能力,有效降低对公柜面案件的发生概率,维护国家金融安全的目的。鉴于引起我国商业银行对公柜面风险的主客观因素较多(有管理因素、有人的因素、有制度流程因素、有技术因素、有外部客户因素、有外部事件因素等等),而且各个因素相互制约、相互影响,本文主要采用层次分析法,通过逐项分析各种关联因素,提出解决办法,达到对商业银行对公柜面风险及对策进行研究与分析的目的。