【摘 要】
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随着改革开放的不断深入,我国的胶粘带制造业获得了迅速发展,不少企业由最初的小工厂发展为规模庞大的大公司。但取得巨大成就的同时,部分企业仍存在着人员基数大但工作效率不高,岗位众多但分工不明确,能源消耗较大,生产环节专业化程度不高,对科技人才不够重视,管理模式落后,绩效改革缺乏源动力等问题。本文以Y公司为对象,构建了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系,对其现有绩效评价体系进行优化研究。首先,在回顾现有绩
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随着改革开放的不断深入,我国的胶粘带制造业获得了迅速发展,不少企业由最初的小工厂发展为规模庞大的大公司。但取得巨大成就的同时,部分企业仍存在着人员基数大但工作效率不高,岗位众多但分工不明确,能源消耗较大,生产环节专业化程度不高,对科技人才不够重视,管理模式落后,绩效改革缺乏源动力等问题。本文以Y公司为对象,构建了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系,对其现有绩效评价体系进行优化研究。首先,在回顾现有绩效评价理论和平衡计分卡之后,通过实地调研,分析了Y公司绩效评价现状,发现Y公司现有的绩效评价体系存在评价指标与战略目标关联度低、指标评价主观性过强、实施过程中缺乏沟通反馈、评价结果未有效利用等问题。其次,开展了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系研究的可行性与适用性分析,阐述了Y公司绩效评价指标设计原则。然后,通过绘制战略地图,分解Y公司的战略目标,引入平衡计分卡理论,在原平衡计分卡四个维度的基础上,新增环境维度,构建基于五维平衡计分卡的绩效评价体系,并采用专家评价法对指标进行筛选,层次分析法对指标进行赋权,构建出公司、部门、个人三个层面的平衡计分卡,并对Y公司绩效各个维度进行评价。最后,针对本公司绩效评价体系实施提出了几点建议:成立专门的绩效评价体系推进和监督机构、强化绩效评价结果的应用、建立高效精准的信息流通系统。本文在研究过程中基于五维平衡计分卡角度对绩效评价指标进行选取,该体系弥补了传统绩效单纯以财务指标作为评价依据的不足,相比Y公司现有绩效评价体系也更具全面性和准确性。基于五维平衡计分卡角度的绩效评价将帮助公司改变现有的经营管理方式,促使公司注重长期发展,提升整体实力,对公司持续稳定的发展具有重要意义。
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