个性化推荐新闻客户端的信息茧房现象研究

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本文以个性化推荐而发展壮大的聚合型新闻客户端今日头条和不断“头条化”的门户型新闻客户端腾讯新闻为研究对象。使用不同账号登录今日头条与腾讯新闻客户端,通过推送内容属性分类、来源属性分类,证实个性化推荐的新闻客户端存在着信息茧房的问题,以及二者之间茧房程度的差异。通过内外部环境分析个性化推送的新闻客户端信息茧房产生的原因,外部因素集中于互联网时代信息爆炸、信息碎片化的信息特质,信息消费方式的个性化趋势、社会化消费的同质化本质以及信息消费平台由“大众”到“个人”的改变,大数据、算法推荐技术的发展等;内部因素集中于用户的从众心理、自我满足心理等,这些都为个性化推荐的新闻客户端信息茧房现象的产生提供了必要条件。而信息茧房现象的产生不仅会导致个人认知窄化,更重要的是其对社会也会产生重要影响,没有共同经验的社会群体无法进行民主生活商议,导致社会粘性降低、社会暴力现象增多、社会安全感缺失。通过对原因以及影响的分析,论文从四个方面提出了解决个性化推荐新闻客户端产生的信息茧房现象的消解路径,分别是技术提升有边界的不确定性、人工把关与智能筛选相结合、提升平台偶遇信息机会以及提高网民的媒介素养,以期能够实现个性化推荐的新闻客户端的工具理性与价值理性之间的平衡。
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