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国际合作交流在中科院科研发展中起到重要作用。新世纪科技发展更离不开国际交流,它已成为建设创新型国家、实现科技跨越式发展的有效手段。上海是中科院国际交流最为活跃的地区之一,因公出国业务量逐年上升。原有的因公护照签证业务流程已显露出诸多问题。为解决业务流程与实际需求间不匹配的矛盾,上海分院果断对系统内部该业务流程进行重组。本文通过对BPR相关文献的阅读,总结归纳出BPR实施相关因素模型:根据实际需求制定战略,依据战略调整业务流程,根据业务流程形成与之匹配的组织架构及人员配置,并以