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互联网发展到今天,网上内容欣欣向荣,仅中文网站就达到130多万个,网民数量持续增长,拥有近200,000,000网民,网民们通过各家电信运营商接入互联网世界。其实,他们不是传统运营商的客户,他们是互联网上各种内容和应用服务提供者的客户,他们只是借道运营商前往自己心日中的“圣地”--访问某个内容和应用提供者的服务器。通往圣地的道路不止一条,于是他们这样的借道可能是临时的也可能是长期的,取决于铺路人(传统电信运营商)修筑的道路是否够宽够平,收取的过路费是否够低廉。因此,传统电信运营商们要么继续把道路修得宽大、平整,降低收费价格;要么也到互联网上去建设“圣地”。如果采取前者,传统电信运营商就彻底沦落为管道提供商,选择后者,似乎事实已经证明传统电信运营商们并不擅长那事。也许,传统电信运营商们还可以选择第三条道路。
本文共分五部分努力阐述传统电信运营商可以选择的第三条道路在哪里。第一部分介绍了互联网和通信行业的基本概念术语,以及本文所涉及到的相关理论问题;第二部分分别从政府管制、技术特征、市场特征方面分析了通信行业的基本特点;第三部分介绍了互联网的技术特征、经济特征和社会特征,第四部分分析了互联网诞生以来带既给传统通信行业带来了巨大的商机,同时也培育了一大批新经济实体和新兴商业模式威胁着传统电信运营商的生存和持续发展,第五部分探讨了传统电信运营商在互联网产业链中的定位和策略,介绍了整合服务对于产业链的重要意义,以及电信运营商充当整合服务角色的可行性,同时考虑到具有中国特色的电信运营商作为产业链整合者应该关注的协助政府履行社会管理问题。本文从通信行业和互联网行业的本质出发,通过研究互联网的技术性和社会性特征,从而揭示互联网给传统电信运营商带来的商机和挑战。本文可供通信行业的从业者以及相关学者就我国电信运营商如何应对互联网带来的冲击问题提供参考。