广州市体育场馆营运绩效综合评价体系研究

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我国市场经济的发展,体育场馆需要进一步提高使用率,经营活动逐步被放开。在这种背景下,体育场馆如何处理好经营性与公益性关系开始受到社会广泛关注。为此,政府需要对其进行宏观管理、监督,运用科学的方法对其营运绩效进行评估。 本文通过文献分析、访谈、问卷调查,收集体育场馆绩效评价项目,应用SPSS12.0软件进行探索性因素分析,筛选、提取出评价场馆绩效的6个一级指标,分别是员工素质、员工满意度、管理水平、全民健身活动、竞技体育与大型活动、财务指标,20个二级指标。最后运用特尔菲法,采用层次分析法确定各个指标的权重,构建了广州市体育场馆营运绩效评价指标体系。 本研究对于完善我国组织绩效评估体系有重要意义,对于体育场馆进行科学地综合性评价,规范和改善场馆管理者的经营管理行为及其发挥体育场馆的更大效益提供了理论依据和操作性的评价工具。
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