【摘 要】
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项目评价是辅助管理者决策的重要手段，也是一种重要的反馈与学习的工具，可以帮助企业发现项目成功或失败的潜在要素，进而改善管理方法，促进项目向期望的方向发展，从而促进整个企业
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项目评价是辅助管理者决策的重要手段，也是一种重要的反馈与学习的工具，可以帮助企业发现项目成功或失败的潜在要素，进而改善管理方法，促进项目向期望的方向发展，从而促进整个企业的发展和进步。
本文在系统的理论分析和充分的实证研究的基础上，试图通过寻找不同成功标准下关键成功因素的方法确定中国IS/IT项目管理测评体系，以此为我国企业的IS/IT项目管理实践提供理论指导，提高我国IS/IT项目管理水平和项目成功率。
论文首先介绍了本研究的背景及意义，并通过定义IS/IT项目确定了研究范围，然后对研究内容、方法、技术路线和论文结构进行简单介绍。此后，对有关项目管理的相关研究进行回顾，并介绍本文的研究基础。根据前期研究结果设计调查问卷，利用问卷调查所收集的数据进行实证分析，分别找出在铁三角、用户短期满意、用户长期满意、高层管理者、项目组成员标准下显著影响中国IS/IT项目结果的关键成功因素，同时建立中国IS/IT项目比较数据库，两者共同构建了中国IS/IT项目管理测评体系。最后，利用测评体系对宝钢网上营销业务支持系统项目进行评价，指出了该项目的相对优势和不足，并根据项目的实际结果来验证体系的有用性。
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