网络购物信任的研究一直是电子商务发展中的热点问题。社会学、心理学、经济学、营销学都从各自专业的角度对此进行了大量研究。本研究从传统信任定义和维度出发,实证考察大学生网络购物的现状,系统地探索影响大学生网络购物信任的宏、微观因素,借此比较有无网络购物经历的大学生网络购物信任的异同。本研究采用自编《大学生网络购物信任状况调查问卷》对武汉地区400名大学生进行了问卷调查。研究分为六个部分:第一部分阐明研究背景和研究意义;第二部分为文献综述:第三部分介绍研究方法与过程;第四部分采用问卷调查的方式考察了大学生网络购物的现状。研究了大学生网络购物信任状况并从宏观、微观层面影响因素的五个方面(电子商务运行环境、电子商务法律体系、网络技术条件、网络的接触与了解、社会文化环境)分析了造成这种状况的原因:第五部分进行了分析和讨论;第六部分在以上分析的基础上,进行了一些思考和总结。本研究的基本结论如下:1、有网络购物经历的大学生在大学生群体中占39.3%,且由于大学生网络购物中明显的他人导向性,网络购物消费范围和程度有进一步扩大可能。总体而言,大学生网络消费是在其正常消费能力范围内的。2、武汉地区大学生网络购物信任整体上趋于中等水平。有网购经历的大学生比无网购经历的大学生总体信任及其善意、诚实维度的信任要高,能力维度的信任差别不大。有网购经历的大学生其网购信任受到不同上网时间的影响有显著差别,但不同网购次数对其影响不显著。无网购经历的大学生其网购信任受到上网时间和周围同学网购比例的交互影响。3、有无网购经历的大学生网购信任及其各维度的影响因素不同:电子商务运行环境、电子商务法律体系是影响有网购经历大学生网购信任及其三维度的主要因素;电子商务运行环境、网络技术条件、社会文化环境、网购接触与了解是影响无网购经历大学生网购信任的主要因素。有无网购经历两群体网购信任所受影响因素的差别,正是他们所处网购不同阶段的反映,也是他们所处不同阶段的诉求。