会议产业素有“触摸世界的窗口”之称，对优化城市社会资源、发展城市经济具有重要意义。会议对城市带来的经济价值和社会价值已得到广泛认可，正是因为会议业发展对城市发展的巨大价值，各个城市日趋重视对会议目的地的打造。借此引申出的问题即是，会议目的地城市需要具备哪些要素？哪些要素为参会者和举办者所重视？目的地城市应该如何发展？目前国内对会议的研究比较缺乏，多以“会展”研究概之，“重展轻会”的问题十分突出。会议业快速发展，如何在当前背景下进一步提升会议目的地建设，是一个值得探讨的问题。国外学者很早从会议组织者角度对会议目的地的决策行为进行研究，并得出了系列成果。在总结相关学者研究的基础上，本文尝试归纳这些评价因素，初步设立城市会议目的地评价因素体系。为确保评价因素的客观有效，本文选择有过参会经验的与会者，通过问卷调查，获取一手资料，并运用统计学方法进行定量分析，最终建立了城市会议目的地的评价因素体系，其包含了四个层面的22个因素，并确定了相关因素的权重。在确定城市会议目的地评价的指标体系后，本文尝试以上海为实证研究对象，将选取的评价因素对上海作为会议目的地进行满意度评价。在问卷调研的基础上，运用IPA分析法，将相关因素的满意度情况进行分类。对于上海而言，在多项因素的评价上具有明显的竞争优势。唯一被参会者认为重要程度高而满意度低的因素是住宿费用的合理性。以此为依据，笔者对拓展和改进上海会议目的地优势及劣势提出了针对性的建议。综上所述，本文根据定量分析和实证研究的结果，为上海发展城市会议目的地给出了八个方面的建议：加强对会议市场的调查、统计、分析、研究；成立“会议促进局”；建立会议专业人员培训、认证体系；加强与其他城市的合作共赢；注重长三角资源整合；鼓励培育高端品牌会议；充分利用金融产业发展优势；优化国际会议审批流程。