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目的:急诊分诊护士是病人就诊时第一个见到的医护人员,分诊护士的知识很大程度上影响分诊的质量。分诊技巧是急诊护士的核心能力。本研究的目的是评估中国长沙市三级甲等医院急诊科护士的分诊知识、技能、实践(知、信、行)现状以及其相关性。 方法:采用描述横断面调查法对长沙市三级医院204名急诊护士进行抽样问卷调查,问卷由一般人口学资料(含培训与工作经验)、分诊知识、分诊技能以及分诊实践问题。量表的效度采用内容效度,由五位专家对量表内容审核,分诊知识与技能的的信度相关系数分别为0.77,0.74。本研究所有的数据均输入统计软件包SPSS18.0与Excel2013进行处理分析。 结果:调查结果显示尽管87.3%的急诊护士参加过急诊培训,并且有5年以上的急诊经验,但分诊知识均分得分偏低,为49.6±11.2。分诊技能均分相对较高,为62.5±16.4。分诊知识与分诊技能具有显著相关性(r=0.22,p=0.002),分诊技能与分诊质量(r=0.21,p0.002)。分诊知识与分诊质量中间无显著相关性(r=0.085,p=0.22)。47%的急诊护士使用分诊技术进行分诊,危重症分诊评分系统不统一。 结论:本研究结果显示,急诊护士存在分诊知识和技能欠缺以及分诊多样化(分诊经验不足的护士进行分诊,不同分诊评分系统),给病人安全带来隐患。因此,应加强急诊护士的分诊培训,建立统一的分诊评分系统、标准和指南,为病人切实提供安全保障。