该文是一篇探析危机情境下信息的特殊传播规律和大众媒介相关行为的一篇论文.共三个部分.第一部分基于迄今为止的危机传播理论偏向管理学的研究状况,作者在回顾了危机传播的研究历史和理论成果(主要是管理学和传播学领域),对"危机"进行从概念、特性到种类、阶段的深入剖析之后,尝试从传播学的研究角度,建立了一个粗线条的危机传播理论框架,对危机传播理论在传播学学科的理论研究发展提出了自己的建议.第二部分作者以具有典型意义的SARS危机为研究个案,着重分析了危机情境下信息的特殊传播规律:危机中人际传播渠道的凸显.同时结合新型的人际传播工具——手机短信,对危机中人际传播内容的三种表现形式(流言、谣言和民谣)的发生、发展和影响做了详细的分析.第三部分是该文的基本点,者以SARS危机中大众媒介的行为研究对象,结合该文的第一部分的理论背景和第二部分对危机中信息传播规律的认识,作者将定性和定量两种研究方法结合使用,SARS危机不同阶段中国数家媒体(主要集中在报纸、杂志、电视台)的行为表现状况、这些行为的产生原因以及正负方面的影响后果作了深入的阐述,并在文章最后,对如何在危机中发挥大众媒介的积极作用提出了自己的想法.