A软件企业是一家综合性软件与信息服务企业,主要业务包括销售行业软件及提供解决方案等技术专业服务。目前A软件企业的绩效管理中存在的问题有:(1)A软件企业的绩效管理体系与企业的业务发展不匹配;(2)绩效管理体系与实现企业战略目标不匹配;(3)公司绩效评价指标设置不科学不全面,与软件企业的特点不匹配等问题,没能体现重视人力,没能体现鼓励创新能力。软件企业属于高新技术企业,技术更新快、产品附加值高、应用领域广、产品和行业间深入融合渗透、人力资源利用充分、资源消耗低等突出特点。平衡计分卡是一种绩效评价体系,平衡计分卡战略地图为我们展现了企业如何把无形资产转化为有形成果。本文首先通过分析A软件企业的绩效管理体系的现状及存在的问题,然后从A软件企业的行业特点、人员构成、业务发展等角度出发,重新建立绩效管理组织体系,运用基于平衡计分卡的评价体系对企业实现战略的关键成功要素进行分解,将A软件企业的绩效指标分为财务方面、客户方面、项目管理过程、创新方面和学习与成长方面共五个方面的指标,更适合作为软件企业绩效指标体系。最后阐述了如何实施以指标体系为核心的绩效管理。总之,本文将以软件企业的平衡计分卡绩效评价体系为中心,为A软件企业设置绩效管理体系,旨在构建一个更适用的绩效指标体系,从而使A软件企业能够及时调整企业战略发展及运营管理方向,增强创新的核心竞争力,增长收入,提升企业业绩和效率,创造企业价值。