加薪后员工薪酬满意度变化规律实证研究

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员工是构成企业的基石,员工对企业满意与否,直接影响到一个企业的运营情况,是决定企业能否持续稳定发展的关键因素。正因为如此,员工满意度逐渐成为近年来人力资源管理理论与实践领域中的热点研究问题。尽管员工满意度水平的高低是多种因素共同作用的结果,在不同的组织类型、员工群体中员工满意度在影响因素、变化过程、水平高低等方面也都存在着差异,但是就一般状况而言,在当今的企业型组织中,薪酬状况无疑是影响员工满意度的重要因素,要提高员工满意度,必须重视薪酬因素的作用。由于认识到了这一点,企业往往通过加薪等薪酬手段来激励员工,在这种情况下,如何设计科学的薪酬方案和加薪决策就成为了维护和提升员工薪酬满意度的基础。我们在现实的管理实践中观察到这样的现象:一次加薪后,员工的薪酬满意度得到了提升,但加薪带来的满意感会很快转为平淡,继而逐渐产生新一轮的不满意。那么,一般情况下一次加薪引起的满意度提升能够维持多长时间?满意度会以怎样的形式逐渐衰减?要回答这些问题,必须研究员工的薪酬满意度受到加薪行为以及时间推移影响而发生变化的形式与规律,研究这个问题有助于有效提升员工的薪酬满意度以及制定科学的加薪策略,其理论和实践意义均很明显。本文在总结国内外员工满意度以及薪酬满意度相关文献的基础上,提出了研究假设,选取符合条件的研究对象,通过问卷调查的方法,沿时间的变化对员工在不同时点上薪酬满意度的水平进行了测量,并对调查结果进行比较,得到了加薪后员工薪酬满意度变化的曲线,并对企业的加薪行为提出了相应的管理建议。本文的主要研究结论是:加薪后员工薪酬满意度水平会得到显著提高,进入满意区并取到最大值,随后随着时间的推移逐渐下降,进入没有满意区,继而进入不满意区;员工薪酬满意度在满意区内维持的时间约为3.5个月,在没有满意区维持的时间约为7个月;企业选择员工薪酬满意度水平处在满意区和没有满意区内的时点进行加薪可以达到不同的管理目的,但选择在不满意区内进行加薪则是不可取的。
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