考虑协同信息的突发事件应急救援人员分派方法研究

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近年来在经济全球化和人类生存环境急剧变化大背景下,新冠疫情、洪涝灾害等各类突发事件频发,给社会公众的健康、生命和财产等方面带来严重损害,也给突发事件发生后的应急救援工作带来许多新的压力和挑战。作为应急救援工作中的重要环节——应急救援人员的分派,是处理诸多救援工作需要优先考虑的问题之一。因此,如何使救援人员在分派后能够人尽其才、通力协作,更好地完成救援工作,是一个重要的研究课题。目前有关应急救援人员分派方法的研究较少考虑救援人员协同信息,且针对协同信息的运用还较为粗泛。事实上,细致考虑救援人员协同信息并加以运用,对合理分派救援人员完成救援工作和提升突发事件综合救援能力,都具有不容忽视的贡献。鉴于上述前提,对考虑协同信息的突发事件应急救援人员分派方法进行研究,具有重要的理论和现实意义。本文针对应急救援人员分派问题需要考虑的诸多因素,提炼出两类不同应急救援力量下考虑协同信息的突发事件应急救援人员分派问题,开展了以下研究工作:(1)考虑救援人员历史协同合作的应急救援人员分派模型。当应急救援力量为国家层面应急救援力量时,通过综合考虑救援人员协同效应、救援人员对救援任务胜任程度和应急救援时间满意度在内的综合救援能力,构建应急救援人员分派模型,并通过模拟退火算法进行求解。利用模型及算法解决算例问题,并使用优化软件对算例问题进行二次验算,通过比较两次求解结果验证算法的可行性和有效性。(2)考虑救援人员主观偏好和协同信息的应急救援人员分派模型。当应急救援力量为社会应急力量时,通过综合考虑救援人员因主观偏好给予救援任务的不完全评价信息、救援任务(负责人)因客观需求给予救援人员的不完全评价信息和救援人员协同信息,以实现救援人员与救援任务匹配满意度及救援人员协同效应在内的综合救援能力最大为目标,设计应急救援人员分派模型,并通过模拟退火算法进行求解。利用模型及算法解决算例问题,并使用优化软件对算例问题进行二次验算,通过比较两次求解结果验证算法的可行性和有效性。本文提炼的两类不同应急救援力量下考虑协同信息的突发事件应急救援人员分派问题,把已有对救援人员协同信息研究的粗泛角度,延伸至将救援人员间针对不同救援任务历史合作的协同信息加以运用的细致方向,为考虑协同信息的应急救援人员分派问题提供有效的解决方案,进一步丰富和拓展了应急救援人员分派方法的研究。
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