随着共享经济的快速发展,网约车已作为现代社会不可缺少的出行方式,为大众生活带来了极大便利。网约车模式多种多样,包括网约顺风车、网约专车、网约出租车等类型。然而,各模式在运营中也产生了层出不穷的法律问题:不同网约车类型所引发的侵权案件在责任认定划分时常发生明显分歧,学理界众说纷纭,司法实务中同案不同判的情形也屡屡出现。走出上述困境最好的办法就是,根据不同模式运营的特点准确定位网约车平台与司机、乘客间的法律关系,在保障共享经济产业健康发展的前提下,综合考量各主体的权、责、益,明确适用侵权划分的法律依据,统一责任划分标准,最终实现司法正义与公平。本文主要有以下四部分的内容:第一部分:集中介绍网约车争议最大的两种模式,即网约顺风车与网约专车,同时罗列出该两种模式在实务中最常发生的侵权类型,并对解决网约车侵权责任问题的现有法律规制进行总结。第二部分:以实务中出现同案不同判情形的案例为出发点,分析网约顺风车模式中有关侵权责任认定方面的争议问题,结合学界不同观点,笔者提出,网约车平台在该模式下应依据《中华人民共和国电子商务法》之规定承担安全保障责任。第三部分:通过搜罗有关网约专车的典型案例,总结该运营模式中私家车加盟情形下出现的侵权认定争议,在理论界现有研究基础上,提出在乘客或第三人因专车司机过错受害时,平台需承担安全保障责任,在司机提供服务中受害时,网约车平台也需要承担相应的责任。第四部分:针对上述两种模式中的侵权责任认定问题提出合理化建议,即必须明确网约车平台与司机的法律关系,统一认定标准,同时还需建立多元化救济渠道。