当今社会的竞争,不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。建立一个高效的供应链绩效评价体系,能够加快整个供应链的整合和完善,提高企业的整体竞争力。一个完整的供应链绩效评价体系包括整体供应链绩效评价体系、节点企业-尤其是核心企业的绩效评价体系以及节点企业之间合作关系的绩效评价体系。核心企业在供应链中起着非常重要的作用。整个供应链的信息交换,物流调度、风险控制、资金的运转,合作伙伴的协调都需要核心企业的组织、运作和规范。对供应链中核心企业进行绩效评价是非常有必要的。目前家电行业的供应链主要有以制造商为核心企业的供应链、以传统家电零售商为核心企业的供应链以及以网络零售商为核心企业的供应链。当前传统家电零售商正在面临着严峻的挑战,电商平台的发展以及制造商自身网络销售平台的建立对传统家电零售商传统的“剥削供应商”的盈利模式提出了挑战。传统家电零售企业迫切需要加强供应链管理。面对目前以传统家电零售商为核心企业的供应链正占据市场绝对优势的情况下,本文对其核心企业的绩效评价体系进行研究。本文首先从研究背景出发,阐述本文的研究目的与意义,研究框架与研究方法。然后进行供应链绩效评价相关文献综述,了解问题研究的出发点和理论基础。之后以传统家电零售商G企业为例,从内部绩效和外部绩效两方面来构建基于供应链的G企业绩效评价体系。内部绩效从财务状况、销售能力以及学习与发展三方面进行评价体系的构建。外部绩效主要从顾客和供应商的角度来进行评价。根据G企业的供应链结构模型、平衡记分卡模型以及G企业作为核心企业的要素条件构建G企业的指标体系。利用G企业财务报告和专家评分法获取G企业的数据,再用模糊层次综合评价方法评价G企业基于供应链的绩效情况。通过对结果进行分析,对G企业提出改进型意见。从而促进以G企业为核心企业的供应链持续、健康、高效的运行。本文的研究不仅为供应链绩效评价的研究提供了一个新的视角,并且以传统家电零售企业为核心企业来进行研究,打破了传统的以制造企业为核心企业进行研究思路,有利于提高以零售商为核心企业的供应链的整体竞争力。