中国网络通信集团(有限)公司(以下简称中国网通)是中国特大型国有电信运营企业。近几年,经过了政府调控下的电信体制改革,中国网通在经营业务范围、市场环境、管理体制等方面都发生了很大的变化,经营业绩和经营形势不容乐观。中国网通下属企业中最具有代表性的是地市级运营机构。因此,研究中国网通地市级公司如何应对变革,实施营销策略调整,建立精细化营销管理体系,不断提升企业核心竞争力,具有十分重要的现实意义。论文以“精细化营销策略”为主题,以中国网络通信集团(有限)公司安阳市分公司(以下简称安阳网通)为研究对象,从研究背景入手,由大到小对我国电信市场的大环境以及地市级公司竞争的小环境进行了深入浅出的分析,说明了实施企业营销转型的必要性和紧迫性,得出了新形势下地市级公司精细化营销策略,明确了战略目标。本文紧紧围市场细分的论述主线,通过对安阳网通客户细分,制定出单产品和组合产品等新产品营销策略,从理论和实践两个方面阐述了农村客户推广“新农村电话随意打”套餐,城镇公众客户推广“亲情在线”、“亲情随身”、“亲情无限”套餐,商务客户推广“单业务套餐”的方法,论证了通过精细化营销,实施差异化战略、品牌战略的可行性和正确性,同时介绍了利用营销支撑系统和综合营销系统手段,发挥营业厅、10060、社区经理渠道营销的作用以及取得的良好效果。并结合实例进行了效果评估,提出了下一步应该继续完善的方面。