河北太行国宾馆发展战略研究

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社会经济的发展和国家政策的鼓励使第三产业的高速增长成为自上世纪末以来我国经济成就中的一大亮点。在此期间,作为服务业三大支柱之一的酒店业“乘势而上”,无论从数量、规模上还是从经营的质量和理念上都取得了空前的提升。而在行业快速成长的同时,竞争态势也日趋激烈,近年来竞争的风暴已经开始波及像河北太行国宾馆所在地石家庄市这样传统意义上的“二、三线城市”。作为地区行业领军者之一的太行国宾馆同时还面临着内部升级改造带来的一系列问题,要保持既有的市场地位进而获得更大发展,就必须重视战略管理的作用,制定科学合理的战略目标并为之付出努力。本文即以如此背景下的太行国宾馆为研究对象,运用现代战略管理的相关理论和方法全面、综合分析酒店面临的内、外部环境,以此为依据对酒店的发展战略作出规划,并对其实施和控制的相关原则、具体方法等进行了设计和探讨。论文首先对行业形势、经营管理现状等相关背景信息做了交待,继而综合阐述了企业战略管理的发展历程、基本理论以及PEST分析、价值链分析、“五力”模型、SWOT分析、平衡计分卡等研究方法,分析提出酒店企业实施战略管理所必须解决的基本问题;接下来运用这些理论和方法,全面分析河北太行国宾馆面临的外部环境、内部环境和酒店竞争力,为发展战略的制定提供基本依据。最后,对酒店进行SWOT分析,提出了由差异化竞争战略及品牌战略、人才兴企、信息化等内容组成的酒店战略体系,并对战略目标的实施与控制机制进行了分析。论文的目标要求是对太行国宾馆战略管理的实施和加强提供直接的、切实可行的理论和方法指导;同时,鉴于太行国宾馆在规模、运营、管理等方面在我国酒店业中都具有一定的代表性,也希望论文的研究工作对于对其他酒店,特别是政务商务交叉型酒店的战略管理也能够提供一定的参考。
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