在国内物业服务市场发展日趋成熟,相关管理法规不断健全的背景下,物业服务企业之间的竞争也日趋激烈。提高物业服务企业的市场竞争力,加强内部控制是有效的管理方法。近年来,国内外企业的财务报告造假案件层出不穷,会计信息质量的重要性伴随这些案件的频频曝光,逐渐引起相关人群广泛关注。加强对财务报告的内部控制是保证企业会计核算管理系统有效运行的重要安排,财务报告内部控制的优化与完善对会计信息质量的改进意义重大。本文以VK物业服务企业为研究对象,采用调查研究法、文献研究法和层次分析法,对该企业财务报告的内部控制现状及问题进行了研究。依据内部控制五要素,提出了VK物业服务企业财务报告中存在控制环境不健全、风险评估相对薄弱、控制活动不到位、信息与沟通不畅通、内部监督缺失、以及出具内部控制自评报告不客观等问题。以层次分析法为主结合模糊综合评价法对VK物业服务企业财务报告内部控制问题进行了评价验证。评价结果显示,控制活动、信息与沟通和内部监督处于一般等级,有较大的提升空间;控制环境和风险评估较差,需要引起充分的重视。评价结果与VK物业企业的财务报告内部控制现状及问题分析得出的结论一致。并针对财务报告内部控制存在的问题,提出建议。在加强财务报告内部控制建设方面,提出加强思想理念方面对财务报告内部控制的关注,并对VK物业服务企业财务报告内部控制制度进行优化,建立内部审计部门等。在财务报告内部控制基本体系优化方面,围绕内部控制五要素,提出完善财务报告内部控制环境,实施有效的财务报告风险评估,保持财务报告信息沟通渠道的畅通,严格把握财务报告控制活动,健全财务报告内部控制的监督等具体措施。