《案例》:GM公司—广州城中村服务营销策略研究

被引量 : 0次 | 上传用户:woshizhaozhiqiang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
近年来,随着经济的不断发展,移动通信市场已呈现基本饱和的状态,尤其在广东等发达地区,移动电话的普及率甚至超过每人一部,移动通信市场似乎已经成为红海市场。然而,城中村居民有着较大的流动性,和一定的通信消费潜力,对于电信运营商来讲,无论是新增客户拓展,还是存量客户运营,城中村市场都是潜在的一块价值高地。本文由两部分组成,案例正文和案例分析。笔者在案例正文部分,对广州整体市场以及城中村通信市场的现状进行了概述,指出GM公司目前在广州城中村市场存在着客户大进大出、口碑亟需提升、缺乏统筹角色以及过分依赖资源等
其他文献
随着经济全球化的不断发展,不论是国内企业还是国际公司,采购视野都已面向全球,国际采购已经成为常态。但是,在选择供应商的过程中,如何找到正确的、符合采购要求的供应商已成为每个买家必须面对的难题。对供应商进行合理的评价是解决这个问题最直接、最有效的办法,所以研究供应商的评价指标和评选方法非常有实际应用价值。本文对供应商评选方法及评价体系进行了研究,引入了供应商二方审核的方法,并建立了基于IS09000
学位
对于企业库存策略来说,供应链的管理思想具有十分重要的影响。传统生产方式下企业采取的库存策略往往是想方设法将自身的库存成本降到最低,企业之间缺乏沟通与协作的机制。而组建供应链的目的之一就是以最低的成本快速满足顾客的需求,在企业之间架起信息共享的桥梁,从而实现企业间的互利共赢。供应链管理可以通过协调机制实现每个节点企业的利益都大于其独立决策所产生的利益。本文主要研究复杂网络下供应链库存的建模与应用。首
学位
伴随着电子商务和互联网技术的飞速发展,网络分销日益受到了重视,网上直销已经成为有别于传统间接分销渠道的另一类特殊的分销渠道。越来越多的企业开始改变传统间接分销渠道模式,而转向网上直销渠道模式,或者是采取传统零售和网络直销两个渠道并存的销售模式。电子商务技术的广泛应用和迅猛发展,也带动了双渠道这种新的供应链模式。然而,双渠道运作非常复杂,制造商和零售商之间既有渠道冲突,又有渠道合作与互补。因此,如何
学位
众所周知,中国社会是一种复杂的关系型社会。在国民经济体制日趋完善,全球化经济进一步凸显的今天,各类的人际关系、企业关系、联盟关系甚至国家关系都影响着全球经济的稳定性。如何研究这些关系?视角固然有很多,林语堂的笔下对关系进行了细腻的描绘,黄国光作为心理学家则从人情世故和关系网加以刻画,而对数字严谨的国外社会学学者经过七十多年对人类社会发展历史的研究选择从社会结构入手,通过定量研究揭示社会学科现象。复
学位
近年来,伴随着经济全球化和竞争国际化的不断发展,供应链所处环境日趋复杂,不确定性日益加剧,导致供应链面对突发事件时表现得十分脆弱。供应链突发事件的诱发是由量变到质变的过程,轻则扰乱供应链的协调,重则使整个供应链断裂、解体,甚至危害整个社会生产生活和稳定,因此对突发事件下供应链系统演化进行研究具有重要的理论与现实指导意义。本文以系统工程理论与方法为指导,对突发事件下的供应链系统状态演化进行研究。首先
学位
经济全球化在为企业带来了全球市场与全球资源,同时也引起了竞争参与者增多、市场需求复杂多变、供应与销售链条加长、企业管理与协调难度增大等问题,加重了企业竞争压力。为了有效应对竞争日趋激烈的生存环境,在世界经济一体化大潮中脱颖而出,并保持持续竞争力,供应链一体化开始被众多企业接受;通讯、互联网以及交通等技术的发展成熟,为供应链一体化运作提供了技术支持。在上述两点共同作用下,供应链逐渐取代单独企业,参与
学位
在零售商主导的供应链中,当供应商的生产资金不足或者前期融资产生的资金本过高,无法满足零售商的订货需求时,会给零售商带来巨大的供应中断风险,零售商和整个供应链的利润也无法达到最优。而商业信用差、贷款融资难、贷款成本高等现象在中小型供应商中表现尤为明显。在市场需求不确定,供应存在风险的情况下,如何通过供应链中企业间的内部融资,最大程度的满足市场需求,实现供需平衡,是目前大型零售商聚焦的重点。目前,国内
学位
随着电子商务市场的日臻成熟,越来越多的企业在传统零售渠道的基础上开辟了网络渠道进行直接销售。双渠道运营已成为互联网时代企业渠道顺应市场需求变革的一种趋势。在这种享有更多选择的双源渠道的消费环境下,消费者可以很方便地从一种渠道转换到另一种渠道,即消费者获取产品信息服务的渠道并非一定是其进行购买的最终渠道。例如,多消费者在购买产品前会先去实体店了解体验产品,然后选择到网络渠道以更低的价格购买该产品;同
学位
精益化思想的广泛应用使供给不确定带来的问题越来越突出,尤其是以零售商为主导的供应链上,供给不稳定的情况更为明显。在供应链存在不确定时,供应链各方承担的风险不尽相同。各参与者在做出决策时基于自身的最优利益,因而极其容易损害了供应链系统整体利益。WS企业便是如此。WS企业掌握销售渠道,相对于养殖户处于强势地位。养殖户受到各种因素的影响,供给量一直处于不稳定的状态,并且养殖的供给量小于需求量的现象愈发明
学位
移动通信市场的普及率逐渐提高,移动通信企业收入增长越来越乏力。同时,新一代网络基础设施建设如火如荼,资产相关成本大幅增长,在日益激烈的竞争形势下,为了发展业务、抢夺市场份额,移动通信企业的营销成本支出增长显著。在这种收入增长乏力而支出快速增长的情况下,国务院国有资产监督管理委员会(以下简称“国资委”)作为三大通信运营商的控股股东,提出移动通信企业应当加强营销成本管理,在未来大幅缩减营销成本开支,减
学位