基于心理契约的房地产销售人员激励机制研究

来源 :安徽理工大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:smuwenwen
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在中央调控下,房地产泡沫很大程度上被挤出,房地产行业日趋理性发展,所以在日益规范的房地产市场要求下,企业就必须掌握一支规范的销售人才队伍。针对目前房地产行业中销售人员流动率偏高以及管理制度上的不健全,极大地阻碍了我国房地产行业的健康发展,所以进行激励体系的更新与设计成为亟待解决的问题。本文以D房地产公司为研究对象,在实地调研和员工访谈基础上,具体分析该公司销售人员激励现状及特征。并论证将心理契约融入到D房地产销售人员的激励管理中具有科学性,以心理契约内容为基础设计激励机制,可以满足企业和员工双方的需求。所以为了更好的了解销售人员的心理契约状况,在借鉴前人研究成果基础上,从该公司实际出发,将销售人员激励因素分32个因素指标,运用因子分析、结构方程模型、回归分析方法对样本数据进行处理,来检验销售人员心理契约结构下的研究假设,挖掘主要影响因素,得到了以下分析结果:D房地产公司销售人员心理契约是三维结构;各维度重要程度不同,构成各维度的心理契约因素的重要程度也不相同;销售人员个体属性变量的差异,对心理契约某些构成因素具有显著影响;并且组织责任能够影响员工责任。以此得出的结论为激励策略的提出提供了事实依据。最后,在波特——劳勒模型的基础上,加入心理契约因素,构建D房地产公司销售人员激励体系模型。从销售人员心理契约的三维结构出发,提出了构建包含绩效考评和薪酬福利体系的交易型维度下的激励策略;建立包含沟通机制、工作环境和“情感+荣誉”激励在内的关系型维度下的激励策略;以及包含培训体系、职业通道的发展型维度下的激励策略。在三者共同作用下,搭建起具有针对性的D房地产公司销售人员激励机制。
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