助残社会组织社会资本对组织绩效的影响研究

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随着全球范围内结社运动的兴起,社会组织成为当今承接部分政府职能、弥补政府和市场失灵、提供公共服务等社会功能的主要场域,但随之而来的是,社会组织的发展及治理面临着诸多困境。本文以助残社会组织作为研究对象,结合助残社会组织实践困境,以社会资本理论作为概念工具,重点关注组织社会资本及组织绩效的关系及影响。本研究以滚雪球抽样的方式在全国范围内选取237个助残组织样本,利用问卷法对组织的社会资本及组织绩效展开研究。在问卷测量方面,本研究结合社会组织非营利性特征及助残组织特殊性,在参考前人量表基础之上,以助残组织网络结构、关系联结、社会认知三个维度对组织社会资本进行测量,以组织业务绩效、社会绩效、成长绩效三个维度对组织绩效进行测量,构建了组织社会资本对组织绩效的多因素影响模型,本研究的量表信效度良好。在数据统计及分析方面,研究主要利用spss24.0软件对回收的数据进行统计分析,具体采用相关及回归分析,对本研究的假设进行检验并得出以下结论:(1)总体上,助残组织社会资本对组织绩效具有正向影响,其中,组织的网络结构和社会认知均对组织绩效具有正向影响;(2)助残组织的网络结构通过影响组织的业务绩效和社会绩效对组织绩效产生影响;(3)助残组织的社会认知通过影响组织的社会绩效和成长绩效对组织绩效产生影响;(4)助残组织的关系联结对组织绩效的影响较弱,特别是在加入控制变量后,组织关系联结对组织绩效的影响变弱。由此从社会资本的内涵和外延两方面,对助残社会组织未来的管理实践进行反思。
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