随着社会的快速发展，工作会带给个体更多的压力。本文意欲通过对企业员工的实证研究，探讨工作控制、自我效能感在角色压力作用过程中的影响作用机制，试图回答企业员工如何从工作控制和自我效能感两方面应对角色压力的问题。 本研究采用问卷调查的形式，对上海企业的137名员工进行了调查。然后采用SPSS以及Amos软件中的多元线形回归、路径分析等统计方法处理数据，通过分析与讨论，得出以下主要结论： 角色认知与工作满意度显著负相关：工作控制与工作满意度显著正相关；角色认知与工作控制显著正相关；一般自我效能感对工作控制与工作满意度关系起显著的调节作用；一般自我效能感对角色认知与工作满意度关系起显著的调节效应。 本研究的意义在于：一方面，研究将自我效能感引入了角色压力的作用机制中，在国内关于企业员工角色压力的研究中又进了一步；另一方面，研究为了让员工更清楚了解角色压力发生的根源以及其中工作控制以及自我效能感的作用，从这个视角能给员工一些压力管理方面的启示，让他们从组织和个人两方面思考应对角色压力的方法。